江城区荣天电子商贸有限公司
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      • 工作地点
      • 阳西 
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      • 不限 
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      岗位职责:1、接听电话,接受客户咨询,投诉内容,按照相应流程给予客户反馈,能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。2,为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务,维护与新老客户的良好合作关系。3、GPS定位监督配送员按时按点将商品配送至客户,盘点工作和结果分析,并提出改善方案。4、管理配送员应做到诚实守信、表里如一,凡事应实事求是。5、独立负责配送小组,给配送成员成员提供引导或支持并监督他们的日常工作。6、听从公司安排负责部门各事项,有效配合公司整体工作的运行。7、接听电话,处理客服问题,有很强的客服意识。8、根据客户需求和市场变化,对部门商务拓展提出建设性分析及意见。任职资格:1、有相关工作经验者优先考虑;2、了解配送员基本工作流程;3、较强的解决问题和沟通的能力,熟练使用基本的办公管理软件;4、具备较强的责任心和团队精神,能吃苦耐劳,良好的沟通和组织协调能力,较强的分析和解决问题能力,积极主动,吃苦耐劳,责任心强,能承受一定工作压力。5、较强的管理能力,很强的服务意识。6,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通,头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致。待遇:底薪1500+提成
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